Termeni și Condiții – Donna Carina Shop

Utilizarea site-ului www.donnacarinashop.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Te rugăm să le citești cu atenție pentru a înțelege drepturile și obligațiile tale.

1. Informații despre companie

L ARTE DONNA CARINA SRL

CUI: RO 33483475

Nr. Reg. Com.: J22/1270/2014

Sediu social: Sat Breazu, Com. Rediu, nr cad. 2453, Județul Iași

Telefon: 0748 284 343

2. Utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului Donna Carina Shop implică acceptarea Termenilor și Condițiilor, precum și a politicilor conexe (confidențialitate, cookies etc.). Accesând site-ul, îți exprimi acordul față de acestea. Dacă nu ești de acord, te rugăm să încetezi utilizarea site-ului.

3. Produse și informații

Toate produsele disponibile pe site sunt destinate îngrijirii părului și pielii. Ne străduim să oferim o descriere exactă și imagini relevante, dar pot exista diferențe minore de nuanțe sau ambalaj din cauza procesului de producție sau a setărilor dispozitivului utilizatorului.

Produsele sunt disponibile în limita stocului. În cazul în care un produs nu este disponibil, vei fi informat prin e-mail sau telefonic.

Toate prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. L ARTE DONNA CARINA SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile plasate vor respecta prețul afișat la momentul confirmării.

4. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea exclusivă a L ARTE DONNA CARINA SRL. Este interzisă utilizarea fără acord scris prealabil.

5. Livrare

Metode de livrare:

  • Livrările sunt efectuate prin curier rapid.

De asemenea, poți ridica produsele din locațiile Donna Carina:

  • Strada Palas 7A, Iași
  • B-dul Tudor Vladimirescu, Iași
  • Bulevardul Carol I nr. 25, Iași

Costuri de livrare:

  • 35 lei pentru comenzi sub 200 lei.
  • Livrare gratuită pentru comenzi de peste 200 lei.

Timp de livrare:

  • Comenzile sunt livrate în termen de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.

6. Plată

Metode de plată acceptate:

  • Ramburs (plată la livrare).
  • Card bancar (online, prin procesatori certificați).

Facturare:

  • Fiecare comandă este însoțită de factură fiscală.

7. Politica de retur

Termenul de retur:
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, cu respectarea condițiilor:
Produsele trebuie să fie nedesfăcute, sigilate și în ambalajul original.
Produsele cosmetice desigilate nu pot fi returnate, din motive de igienă.

Costuri de retur:
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau greșit livrat.

Rambursare:
Contravaloarea produselor va fi rambursată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului. Rambursarea se face în contul bancar specificat de client.

8. Protecția datelor personale

Donna Carina Shop respectă Regulamentul GDPR. Datele tale sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și nu sunt partajate cu terțe părți fără consimțământ. Pentru detalii complete, consultă Politica de Confidențialitate.

9. Responsabilități

Donna Carina Shop nu este responsabilă pentru eventuale pierderi sau daune rezultate din utilizarea site-ului sau pentru eventualele erori de afișare.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile. Recomandăm clienților să verifice periodic această secțiune.

11. Legislație aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta la:
Telefon: 0748 284 343
E-mail: contact@donnacarinashop.ro